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BooqCar 2
Politique de confidentialité
- Informations collectées
Nous collectons et traitons les données personnelles des personnes suivantes
- Formulaires de réservation complétés via notre site web, les courtiers autorisés et les partenaires.
- Inscription à la lettre d’information, formulaires promotionnels et demandes de renseignements soumises par les utilisateurs
- Cookies et technologies de suivi (par exemple, Google Analytics, Meta Pixel et autres services conformes)
- Données télématiques du véhicule (localisation GPS, kilométrage, comportement de conduite, mesures d’utilisation via un logiciel tiers intégré)
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone
- Numéro de permis de conduire et date d’expiration
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe , Booqcar ne stocke pas les détails de la carte)
- Localisation du véhicule et données d’utilisation (pour les locations actives)
- Identifiants techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil
- Utilisation des informations
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- gérer, confirmer et traiter les réservations de location et les paiements
- Communiquer avec les clients au sujet des locations, de l’assistance ou des mises à jour des services.
- Permettre l’envoi de lettres d’information et de campagnes de marketing (avec option d’adhésion uniquement, par exemple, via Mailchimp)
- Améliorer les services numériques et l’expérience des clients
- Assurer la sécurité, prévenir les abus et optimiser la gestion de la flotte
- Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi de tiers pour :
- L’analyse: Google Analytics
- Marketing: Meta Pixel, Google Ads
- Expérience utilisateur: Suivi des sessions et personnalisation
Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Tous les outils de suivi sont sélectionnés conformément aux normes internationales en matière de protection de la vie privée.
- Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Des données limitées peuvent être partagées avec :
- Stripe –traitement sécurisé des paiements
- Microsoft et Google Cloud – services d’hébergement et de stockage
- Fournisseurs de technologie agréés – télématique, CRM, gestion de flotte, outils d’assistance
- Courtiers et partenaires – uniquement lorsqu’une réservation est effectuée à l’extérieur.
Tous les tiers sont contrôlés afin de garantir le respect des lois applicables en matière de protection des données.
- Stockage et conservation des données
- Les données sont stockées en toute sécurité à l’aide d’un système de cryptage et de plates-formes certifiées.
- La conservation est limitée à ce qui est nécessaire à des fins juridiques, commerciales et opérationnelles.
- Une fois qu’elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
- Protection des données et sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de protection conformes aux normes de l’industrie, notamment :
- le cryptage HTTPSsécurisé
- Stockage crypté des informations sensibles
- Contrôles d’accès et surveillance
- des audits de conformité réguliers
- Droits des utilisateurs
Vous avez le droit de :
- d’accéder à vos données personnelles
- de corriger ou de mettre à jour des informations inexactes
- demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
- de retirer à tout moment votre consentement à recevoir des communications commerciales
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : info@staging.booqcar.com
- Marque et propriété intellectuelle
« Booqcar » et tous les actifs de la marque sont des marques protégées par les lois internationales sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.
- Mises à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site web avec une date de « dernière mise à jour » révisée.
- Contact
Booqcar Car Rental
📧 Renseignements généraux : info@staging.booqcar.com
Application internationale
La présente politique de confidentialité est conçue pour se conformer au GDPR de l’UE et s’applique dans le monde entier. Selon votre juridiction, des droits supplémentaires peuvent s’appliquer. Booqcar se conforme à :
- Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA/CPRA)
- GDPR DU ROYAUME-UNI
- Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE)
